よくあるご質問

メンテナンスに関するご質問

Q:他社で購入した車や友人から譲り受けた車を診てもらうことはできますか?
A:もちろん診断させていただきます。テスター診断をおこないお車の現状 正しくお伝えすることができます。

Q:オークションや、友人から譲り受けたパーツの持ち込み修理は可能ですか?
A:お客様のお車の安全を確保するため、パーツの持ち込み修理は、ご遠慮させていただいております。

Q:法定12ヵ月点検は必ず受けなければならないのでしょうか?
A:現在では法定12ヵ月点検は所有者の自己責任となっています。
しかし、部品を消耗品として考える輸入車は最良の状態を維持するには定期的な点検が重要です。
また、定期点検をしっかり行うことで故障の早期発見に繋がり維持費を安くすることにもつながります。

Q:エンジントラブル等により、お店に持ち込むことができないのですが、引き取りに来ていただくことは可能ですか?
A:ご安心ください。自社積載車で、お客様のお車を引き取りにうかがいます。

Q:修理・車検等で、代車を借りることはできますか?
A:ご安心ください。事前予約にてご用意することができます。ただし、任意保険にご加入されているかたに限ります。
詳しくはお問い合わせください。

Q:修理・車検等の支払いは、現金のみですか?
A:カードでもお支払いいただけます。(VISA・MASTER・JCB)

ただし、車検の法定費用は、現金のみのお支払いとなります。詳しくはこちらをごらんください。

ご購入にに関するご質問

Q:車輌の乗り出し価格を知りたいのですが。
A:諸費用の詳細がおわかり頂けますお見積書をFAXやE-Mailでお送りする事が可能です。
『お問い合わせフォーム』または、お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

Q:遠方でも購入可能ですか?
A:もちろん可能です。
当社積載車、及び提携陸送会社管轄の陸運局にて名義変更を行い、お客様のご指定の場所までお車をお届け致します。

Q:納車までの期間はどれくらいですか?
A:安心してお車にお乗り頂く為に、ご納車前にしっかりと自社認証工場にてメンテナンスを行わせて頂きます。
状況にも多少左右されますが、おおむね2週間程をお考え頂ければと思います。

Q:お店にない車でも探してもらえますか?
A:スタッフが責任をもって探させていただきます。『お問い合わせフォーム』または、お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

Q:購入後のメンテナンスは?
A:ビクターオートでは、お車をご購入頂いてからがお客様とのお付き合いが、本当のスタートだと考えております。
点検・整備・車検・カスタム等ご購入後のお車にまつわるすべてをお任せ下さい。 自社工場または、提携工場、ボッシュカーサービスネットワークにて、メンテナンスを行います。

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